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Centre d'appel KCCDV 23/07/2013 06:20:23
- dvselectee
- Member
- Date d'inscription: 17/07/2013
- Messages: 171
Centre d'appel KCCDV
Salut tout le monde,
S'il vous plait mes chers amis, je voudrai savoir est ce qu'il y a un centre d'appel du KCCDV en français ((+1) 606-526-7500) Ou bien uniquement en anglais ? Ainsi que est ce que je peux les appeler pour rectifier une petite erreur sur les formulaires que j'ai envoyé ?
Je vous remercie d'avance !
Amicalement,
Inscription à la DV 2013 en Octobre 2011 / Tiré au sort le 01 Mai 2012 / Forms envoyés le 17 Juillet 2013 / Confirmation de réception des Forms le 24 juillet 2013 / Confirmation entretien 01 Aout 2013 / Visite médicale le 26 Aout / Interview le 10 Septembre 2013 (succès) / Réception du passeport avec Visa le 12 Septembre 2013 / Arrivée aux U.S.A en Octobre 2013 / A suivre..
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23/07/2013 09:29:48
- Sofia
- Member
- Date d'inscription: 02/06/2012
- Messages: 44
Re: Centre d'appel KCCDV
Bonjour ,
Vous pouvez envoyer un mail
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23/07/2013 11:16:29
- dvselectee
- Member
- Date d'inscription: 17/07/2013
- Messages: 171
Re: Centre d'appel KCCDV
Merci Sofia pour ta réponse, je l'ai déjà fait !
J'ai envoyé un mail le 17 Juillet 2013 (Ca fait 6 jours maintenant) et je n'ai pas reçu de réponse. A part la réponse automatique qui dit qu'on à bien reçu ton email !
C'est pour ça je stress, normalement ça prends combien de temps pour répondre à un email ?
Merci infiniment !
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23/07/2013 11:36:10
- Touscap
- Member
- Date d'inscription: 09/06/2013
- Messages: 84
Re: Centre d'appel KCCDV
Bonjour dvselectee!
Lorsque tu envoies un mail au KCC tu dois forcément indiquer tes informations de la manière suivante:
Voici l'exmple:
Case Number: 2013AF000xxxxxx
Principal Applicant Name: Christian Bamani
Date of birth: November 7,1982
Preference Category: DV DIVERSITY
Foreign State Chargeability: CONGO (KINSHASA)
Sinon le Kcc ne sera pas en mesure de répondre à votre mail.
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23/07/2013 11:50:11
- dvselectee
- Member
- Date d'inscription: 17/07/2013
- Messages: 171
Re: Centre d'appel KCCDV
Touscap a écrit:
Bonjour dvselectee!
Lorsque tu envoies un mail au KCC tu dois forcément indiquer tes informations de la manière suivante:
Voici l'exmple:
Case Number: 2013AF000xxxxxx
Principal Applicant Name: Christian Bamani
Date of birth: November 7,1982
Preference Category: DV DIVERSITY
Foreign State Chargeability: CONGO (KINSHASA)
Sinon le Kcc ne sera pas en mesure de répondre à votre mail.
Merci Touscap pour ta réponse, c'est exactement ce que j'ai fais, j'ai vu les instructions sur internet voici un aperçu de mon email :
---------------------------------------------------------------------- ----------
From: Mon Email
To: KCCDV@......
Objet: My Inquiry... + Mon CN
----------------------------------------------------------------------------------
Dear Sir or Madam,
I Have an inquiry according to my forms.
(J'ai mis ici les détails de mon email .... )
Thanks in advance, and best regards,
----------------------------------------------------------------------------------
Case Number: Mon CN
Name: Mon Prénom Nom
First name: Prénom
Birth day : Mois/Jour/Année.
Adresss: Mon adresse.
Preference Category : DV DIVERSITY
Foreign state chargeability : Mon Pays
Phone number : Mon téléphone
E-Mail : Mon email
Je pense que mon email est clair et lisible, tu trouve pas mon ami. Ca fait 6 jours maintenant ?
Merci pour ta réponse rapide mon ami !
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23/07/2013 12:03:11
- Touscap
- Member
- Date d'inscription: 09/06/2013
- Messages: 84
Re: Centre d'appel KCCDV
Je pense que le kcc va te répondre si tu envoie de manière successive. c'est ce que j'ai fait lorsque j'avais un souci et il me fallait envoyer successivement le mail enfin il m'avait répondu.
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23/07/2013 12:05:06
- dvselectee
- Member
- Date d'inscription: 17/07/2013
- Messages: 171
Re: Centre d'appel KCCDV
Merci Touscap pour ta réponse ! C'est gentil 
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23/07/2013 20:01:37
- yan
- Member
- Date d'inscription: 29/06/2013
- Messages: 25
Re: Centre d'appel KCCDV
tu as inversé l'ordre de ton mail
From: Mon Email
To: KCCDV@......
Objet: My Inquiry... + Mon CN
Case Number: Mon CN
Name: Mon Prénom Nom
First name: Prénom
Birth day : Mois/Jour/Année.
Adresss: Mon adresse.
Preference Category : DV DIVERSITY
Foreign state chargeability : Mon Pays
Phone number : Mon téléphone
E-Mail : Mon email
Dear Sir or Madam,
I Have an inquiry according to my forms.
I sent them to you on (mois/jour /2013.) through (DHL ; ups; ems; etc
I just want to know if you have received them. And if so, are they correct for the continuation of the visa processing ?
Thanks in advance, and best regards.
en tout cas ton mail contient toute les parties donc en principe ils vont te répondre. Ils répondent à tous les mails qui répondent aux normes environs une semaine âpres parfois un peut plus si après une semaine tu n'as aucune réponse tu peux écrire à nouveau en respectant à la lettre le modèle déjà utilisé par les anciens
Dernière modification par yan (23/07/2013 20:09:35)
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23/07/2013 20:43:41
- dvselectee
- Member
- Date d'inscription: 17/07/2013
- Messages: 171
Re: Centre d'appel KCCDV
C'est noté Yan, je vais attendre cette semaine, c'est juste parce que la fin de la DV 2013 approche !
Merci beaucoup pour ta réponse, si je ne reçois pas de réponse, j'enverrai un autre en respectant ton modèle !
Merci Yan !
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23/07/2013 21:34:22
- YassineDV2013
- Member
- Date d'inscription: 27/06/2013
- Messages: 169
Re: Centre d'appel KCCDV
moi j'avais reçu deux réponses pour deux mail différent, le premier dans 9 jours en ma répondu et le deuxieme en 11 jours
sinon j'avais appelé aussi en présence de ma femme qui me traduisait.
Il faut Tout essayer
Forms envoyés le 25Juin 2013 / Confirmation de réception des Forms le 27 juin 2013 / Confirmation entretien 23 juillet 2013 / Visite médicale le 19 Aout / Entretien le 04/09/2013 / PA : mariage apres selection... / passé en issued apres deux longues semaines de PA/ passeports et visa récupérés le 23/09/2013../ Arrivés aux Etats Unies 05/10/2013
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