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Adresse de livraison passeports?! 10/12/2016 16:13:28
- xelmaster
- Member
- Date d'inscription: 10/12/2016
- Messages: 11
Adresse de livraison passeports?!
Bonjour,
Notre famille a été approuvée le 30 novembre.
J'avais déjà essayé d'enregistrer l'adresse de livraison de passeports sur le site de USVISA avant l'entretien en vain.
J'en ai parlé à l'officier une fois approuvé et j'avais également donné l'adresse à la dame qui s'occupait de l'administratif une fois sur place. Ils m'ont dit que celà irait qu'en cas de problème nous recevrions un email pour confirmation.
Problème nous avons reçu un coup de téléphone et en pleine nuit (nous vivons dans les caraibes), numéro masqué et message répondeur: "vos visa sont prêts il faut enregistrer votre adresse en ligne pour que nous puissions vous les expédier"
Je suis vraiment bloqué, retour point de départ et je ne peux pas prendre l'avion pour retourner à Paris les chercher!
quelqu'un a réussi à enregistrer son adresse ?
si oui pouvez vous expliquer en détails comment car rien n'y fait j'ai tout essayé...
merci pour toute aide
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10/12/2016 17:01:26
- Manon
- Member
- Date d'inscription: 04/07/2016
- Messages: 15
Re: Adresse de livraison passeports?!
Salut,
Il faut envoyer un mail à fae_contactus+fr+courier+fr@visaops.net
J'étais dans le même cas que toi, c'est ce que j'ai fait, ils ont répondu 2h plus tard en me disant d'essayer à nouveau, et la c'était débloqué. Bon courage !
DV-2016 : inscription le 03/11/2014, France, non sélectionnée
DV-2017 : inscription le 03/11/2015, CN 2017EU00007XXX, DS-260 envoyé le 29/05/2016, 2NL reçue le 14/10/16, interview le 7/12, visa et passeport reçu le 16/12/16, installée à NYC depuis le 4/02/2017
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10/12/2016 17:31:46
- xelmaster
- Member
- Date d'inscription: 10/12/2016
- Messages: 11
Re: Adresse de livraison passeports?!
MERCI pour ta réponse manon
ok mais tu es allée dans quelle section ? "j'ai reçu un courrier pour planifier un rendez vous" ?
car je sais que certains ont fait ça mais ça ne correspond même pas à ce qu'on souhaite faire...c'est fou qu'il n'y ait pas l'option "enregistrer une adresse de livraison"
j'ai essayé et effectivement j'ai une erreur comme quoi mon numéro n'est pas prêt pour un rendez vous! (j'ai mis le case number) alors que mes visa sont déjà imprimés...bref c'est n'importe quoi
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10/12/2016 17:51:33
- Manon
- Member
- Date d'inscription: 04/07/2016
- Messages: 15
Re: Adresse de livraison passeports?!
Oui jai mis ça, en fait c'est parce qu'il fallait l'enregistrer avant l'entretien apparemment. Ca devait être marqué quelque part, mais c'est à l'ambassade que j'ai appris qu'il fallait faire ça. Du coup tu cliques sur cette section, tu vas voir après avec ton CN tout sera pré-rempli, et c'est une fois que ton RDV sera enregistré que tu pourras enregistrer ton adresse.
J'avais essayé d'appeler mais ils m'ont dit d'envoyer un email. Dans ton mail précise bien ton nom, ta date de naissance et ton CN et mets ta convocation en PJ. En objet tu mets "Nombre de cas n'est pas prêt à planifier". J'avais trouvé ça dans la FAQ.
J'espère que ça va marcher!
DV-2016 : inscription le 03/11/2014, France, non sélectionnée
DV-2017 : inscription le 03/11/2015, CN 2017EU00007XXX, DS-260 envoyé le 29/05/2016, 2NL reçue le 14/10/16, interview le 7/12, visa et passeport reçu le 16/12/16, installée à NYC depuis le 4/02/2017
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10/12/2016 18:21:24
- xelmaster
- Member
- Date d'inscription: 10/12/2016
- Messages: 11
Re: Adresse de livraison passeports?!
Oui merci j'avais déjà essayé avant le rdv j'avais le même problème...
J'ai dejà énvoyé l'email et j'ai pas mis cet objet puisqu'à la base je voulais les recontacter suite au message qu'il m'ont laissé sur mon téléphone, j'attends lundi après midi si j'ai pas de réponse je renverrai un mail avec cet intitulé.
merci à toi, c'est surtout que je vis sur une ile plutôt lointaine que j'ai organisé mon départ 4 semaines après entretien puisque le délai de réception était 2 semaines du coup ca craint un peu
Dernière modification par xelmaster (10/12/2016 21:05:38)
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